巴玖中層培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)決策力
巴玖公司重視中層隊(duì)伍的建設(shè),提升領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力,更好的發(fā)展自我和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
先由一個(gè)故事開(kāi)始:布里丹的驢子肚子餓得咕吃叫,于是它到處尋找吃的東西。布里丹的驢子真幸運(yùn),很快發(fā)現(xiàn)左邊和右邊都有一堆草可吃。于是它到了左邊那堆草邊,可審視一番后覺(jué)的沒(méi)有右邊那堆草多,所以餓著肚子到右邊去。結(jié)果到了右邊以后又發(fā)現(xiàn)沒(méi)有左邊那堆草的顏色青。想想,還是回到左邊去吧。就這樣,一會(huì)兒考慮數(shù)量,一會(huì)兒考慮質(zhì)量,一會(huì)兒分析顏色,一會(huì)兒分析新鮮度,猶猶郁郁,來(lái)來(lái)回回。這只可憐的驢子,[much]后餓俄死了。
故事雖然很舊,卻給了寒們一個(gè)很重要的啟示?在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,一個(gè) 企業(yè)要想避免陷人布里丹式旋渦里,就必須有具有決斷力的領(lǐng)導(dǎo)者把航,讓企業(yè)直駛勝利的彼岸。
所謂決斷力,指的是企業(yè)的決策者快速判斷、快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策、快速行動(dòng)及快速 修正的綜合能力„它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的主要組成部舞,它具有攻擊性、快速性、實(shí)戰(zhàn)性、靈活性、復(fù)合性、關(guān)鍵性6大特點(diǎn).僅知道什么是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決斷力是不夠的,重要的是還要知道如何提髙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決斷:
1.決斷前做好5個(gè)問(wèn)答,可以有效地減少?zèng)Q斷失誤
(1)“何事”即/Wfeat”。了解決斷的目標(biāo).
(2)“為何”即'“Why”. 了解決斷的方向,決斷的目的,決斷的價(jià)值。
(3) “何人”即“Who',,。’明確應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)決斷,由誰(shuí)負(fù)責(zé),由誰(shuí)執(zhí)行,_由誰(shuí)監(jiān)督。
(4) “何時(shí)”即“When”。強(qiáng)化決斷的時(shí)效性*因?yàn)闆Q斷的質(zhì)量與決斷的時(shí)機(jī)密切 相關(guān),
(5) “何處”即“Where”。進(jìn)一步界定決斷的環(huán)境,決斷的地點(diǎn)。
2•決斷時(shí)要考慮S個(gè)因素,用以全面提高決斷的質(zhì)量
(1)風(fēng)臉(Risk).即決斷實(shí)施之后的各種不利因素,或各種副作用,要制定相應(yīng)的對(duì)策。
(2)對(duì)手CWW).你在決斷時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在決斷。所以知己知彼,考慮對(duì)手的決斷
蕃于雙贏,才能確保企業(yè)立于不敗之地。
⑶關(guān)系(Relafion).由于每-個(gè)決斷都不是孤立的,它牽扯到方方面面的利益關(guān)系和人際關(guān)系,
⑷報(bào)酬(R_d).錄獅針者,齲決斷力的-個(gè)極為重要的途徑。
(5)結(jié)果(Result).為什么要作這個(gè)決斷?這個(gè)決斷實(shí)施后能夠帶來(lái)什么結(jié)果?是否值得作這個(gè)決斷?企業(yè)的決策者在決斷時(shí)要強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)和效益,不能只考慮動(dòng)機(jī)思望,只制 訂目標(biāo)計(jì)劃.
考慮了這5個(gè)因素,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決斷就有了系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性,就有了可操作性和現(xiàn)實(shí)性。
3.決斷時(shí)要擴(kuò)大選擇的空間
這需要領(lǐng)導(dǎo)者具有不斷研制的觀念和開(kāi)闊思維。而且決斷的質(zhì)量與選擇的空間是正相關(guān)的, 選擇的空間越大,決斷的質(zhì)童就越高。反之,選擇的空間越小決斷的質(zhì)量則越低。
4.決斷時(shí)要排出標(biāo)準(zhǔn)的順序
決斷重在選擇,而選擇是有標(biāo)準(zhǔn)的。現(xiàn)代企業(yè)的任何決斷都不可能是在單一標(biāo)準(zhǔn)下的 選擇,因此領(lǐng)導(dǎo)在作決斷時(shí)要考慮經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo) 準(zhǔn)多了就有一個(gè)排序的問(wèn)題。按照重要性排出哪個(gè)是標(biāo)準(zhǔn),W個(gè)是第二標(biāo)準(zhǔn),*個(gè)是 一般標(biāo)準(zhǔn)。在決斷時(shí)能兼顧則兼顧多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有沖突時(shí)就要首先考慮標(biāo)準(zhǔn), 其次是第二標(biāo)準(zhǔn),[much]后是一般的標(biāo)準(zhǔn)。本文開(kāi)頭講的布里丹驢子的故事,驢子之所以[much]后會(huì)餓死,其問(wèn)題就出在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有排 序上面,決斷的難點(diǎn)不是多方案選擇,而是多標(biāo)準(zhǔn)選擇。排序是決斷的基本功,領(lǐng)導(dǎo)者須 下工夫掌握排序的技能。
5.決斷時(shí)要借助“外腦’
現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顯然只依靠決斷者的頭腦已不夠用,大勢(shì)所趨需要借助“外腦”,
所謂“外腦”,可以是企業(yè)的管理人員,也可以是企業(yè)的普通員工;可以是本企業(yè)本系 統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)人員,也可以是企業(yè)外部的專家學(xué)者^(guò)可以是顧客;也可以是供應(yīng)商。總之 只要他對(duì)決斷的問(wèn)題熟悉,有自己獨(dú)到見(jiàn)解的就可以成為“外腦”。一般說(shuō)來(lái)’充當(dāng)“外腦”的人數(shù)越多越好。多了就有代表性,有利于從多個(gè)方面多個(gè) 層面開(kāi)拓“內(nèi)腦”的思路,提高決斷的質(zhì)量。借助“外腦”的智力可以有效提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者的決斷力。
能力的養(yǎng)成建立在知識(shí)的培養(yǎng)上面,巴玖公司將定期的為員工補(bǔ)充管理知識(shí),提升全體員工的職業(yè)素質(zhì)。